Кресло Эльф

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Гарантия на все товары составляет от 12 месяцев Гарантия осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Мястровская,1. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: • Срок гарантии на мебель, мебельные гарнитуры, составляет от 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть. • При доставке мебели на дом, покупатель обязан проверить получаемую мебель на комплектность и отсутствие видимых дефектов. • ЕСЛИ МЕБЕЛЬ НЕ ПОДОШЛА ПО ЦВЕТУ, ФАСОНУ, РАЗМЕРАМ, согласно действующему законодательству, мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату» (постановление Совета министров 14.01.2009 № 26) • ПРИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ. При обнаружении внешних (видимых) повреждений в упаковке мебели или некомплекта покупатель обязан сообщить продавцу в течение суток с момента получения товара. Скрытые дефекты или некомплект могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. В этом случае претензия может быть предъявлена в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения товара. Рекламация также может быть предъявлена при обнаружении скрытого (производственного) брака в период эксплуатации, но не позднее 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными. • УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ БРАКА. При некомплекте или браке деталей, обмен производится при наличии оригинальной упаковки и бракованной детали, не подвергавшейся сборке. Претензии по заводскому браку принимаются в течение 14 дней со дня получения товара. Обмен производится в течение 30 календарных дней,если мебель,матрасы производства РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ и 90 календарных дней,если мебель производства РОССИЯ, ПОЛЬША, КИТАЙ. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ: • При оплате НАЛИЧНЫМИ денежными средствами возврат осуществляется в срок до 7 дней. В случае необходимости проведения экспертизы - 14 дней. • При оплате БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.