возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Гарантия на все товары составляет от 12 месяцев
Гарантия осуществляется по адресу: г. Минск, ул. Мястровская,1.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:
• Срок гарантии на мебель, мебельные гарнитуры, составляет от 12 месяцев со дня продажи через розничную торговую сеть.
• При доставке мебели на дом, покупатель обязан проверить получаемую мебель на комплектность и отсутствие видимых дефектов.
• ЕСЛИ МЕБЕЛЬ НЕ ПОДОШЛА ПО ЦВЕТУ, ФАСОНУ, РАЗМЕРАМ, согласно действующему законодательству, мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату» (постановление Совета министров 14.01.2009 № 26)
• ПРИЕМ ПРЕТЕНЗИЙ ПО КАЧЕСТВУ. При обнаружении внешних (видимых) повреждений в упаковке мебели или некомплекта покупатель обязан сообщить продавцу в течение суток с момента получения товара. Скрытые дефекты или некомплект могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. В этом случае претензия может быть предъявлена в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения товара. Рекламация также может быть предъявлена при обнаружении скрытого (производственного) брака в период эксплуатации, но не позднее 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными.
• УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ БРАКА. При некомплекте или браке деталей, обмен производится при наличии оригинальной упаковки и бракованной детали, не подвергавшейся сборке. Претензии по заводскому браку принимаются в течение 14 дней со дня получения товара. Обмен производится в течение 30 календарных дней,если мебель,матрасы производства РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ и 90 календарных дней,если мебель производства РОССИЯ, ПОЛЬША, КИТАЙ.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
• При оплате НАЛИЧНЫМИ денежными средствами возврат осуществляется в срок до 7 дней. В случае необходимости проведения экспертизы - 14 дней.
• При оплате БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
